El Ayuntamiento de El Puerto ha atendido en lo que va de 2016 cerca de 1.130 incidencias en la vía pública gracias a la App ‘Mejora El Puerto’, desarrollada por la empresa municipal El Puerto Global. Las diferentes concejalías implicadas han dado respuesta a avisos de los vecinos a través del móvil en materia de tráfico, mantenimiento urbano, medio ambiente y urbanismo.
El Ayuntamiento de El Puerto ha atendido en lo que va de año 2016 un total de 1.128 incidencias en la vía pública gracias a la aplicación móvil (App) ‘Mejora El Puerto’, desarrollada por la empresa municipal El Puerto Global.
Gracias a este sistema, por el que los vecinos pueden comunicar de una forma sencilla y rápida cualquier incidencia detectada en la calle, las distintas áreas municipales han dado respuesta en estos tres meses de 2016 a casi 1.130 incidencias relativas al servicio de Infraestructura, Policía Local, Servicio de Edificación y Medio Ambiente.
Del total de incidencias registradas, 527 (46,72%) tienen que ver con el alumbrado público; 274 (24,29%) con mantenimiento urbano; y 116 incidencias (10,28%) son relativas al tráfico. Por otro lado, 98 incidencias (8,69%) han sido referidas a cuestiones de disciplina e inspección ambiental; y 20 (1,77%) relativas al litoral y el desarrollo sostenible. Finalmente, un total de 77 incidencias (6,83%) se refieren a temas de edificios municipales; y 16 (1,42%) a asuntos relacionados con equipamientos y conservación.
Estos datos se refieren a avisos recibidos desde el 1 de enero hasta el 31 de marzo de 2016; si bien el total de incidencias atendidas durante el pasado 2015 fue de 5.749.
Desde el Gobierno municipal, en una nota remitida a DIARIO Bahía de Cádiz, valoran positivamente estos datos, destacando además que el tiempo de respuesta a todas estas incidencias “ha bajado considerablemente”.
Esta App es totalmente gratuita y puede descargarse en Google Play para dispositivos móviles con sistema operativo Android, y en App Store para los dispositivos de Apple. ‘Mejora El Puerto’ también es accesible desde un ordenador de sobremesa, a través de la web http://mejora.elpuertodesantamaria.es.
Una de las ventajas que presenta la aplicación, además de su sencillo e intuitivo manejo, es que permite enviar fotografías reales de la incidencia, lo que posibilita una resolución acelerada del aviso, pues evita desplazamientos de inspección previa. Todo ello es de suma utilidad para el Área de Mantenimiento Urbano y para los técnicos municipales.
Asimismo, se trata de una aplicación que facilita a los portuenses la forma de comunicarse y relacionarse con la administración local, evitando colas y desplazamientos, propiciando así la participación e implicación de todos en la mejora del municipio.
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