Cuatro años y meses de espera acumula una mujer para ser atendida en consulta por la Unidad del Dolor del Hospital Puerta del Mar de Cádiz. Es el caso de “desamparo” que Facua acaba de elevar ante el Defensor del Pueblo Andaluz, denunciando este “retraso injustificado” por parte del Servicio Andaluz de Salud (SAS) en la atención especializada para dicha paciente.
En abril de 2022, tras ser atendida por la Unidad de Neurología del Puerta del Mar, se prescribió su derivación para ser valorada por la Unidad del Dolor del mismo centro sanitario. Y a pesar de que se ha dirigido en reiteradas ocasiones al Servicio de Atención a la Ciudadanía del hospital gaditano insistiendo en que la cita no le era concertada, se ha hecho caso omiso a sus peticiones.
Ante la falta de respuesta, el equipo jurídico de Facua Cádiz decidió intervenir formalmente. El pasado 24 de marzo la asociación de consumidores interpuso una reclamación directa ante este hospital público. Al no recibir contestación alguna, el 27 de abril se dirigió por escrito a la Dirección General de Asistencia en Resultados del SAS.
Hasta la fecha, “ninguna de las dos peticiones ha obtenido respuesta”, se expone en el comunicado remitido a DIARIO Bahía de Cádiz.
“EL SAS VULNERA FLAGRANTEMENTE LA NORMATIVA VIGENTE”
Al respecto, Facua considera “inadmisible” que, a fecha de hoy, la consejería de Sanidad de la Junta de Andalucía continúe sin concertar la consulta de la afectada, y socia de la organización.
Y advierte en la queja presentada ante el Defensor del Pueblo que esta situación de “total inactividad” no solo sume a la paciente en un escenario de desamparo e incertidumbre respecto a su diagnóstico, sino que, además, “perpetúa los síntomas que motivaron la derivación inicial, implicando un serio riesgo de agravamiento de la patología que padece”.
La asociación de consumidores subraya que la actitud del SAS “vulnera flagrantemente la normativa vigente”, por lo que le ha solicitado a la oficina de Jesús Maeztu que inicie de inmediato las investigaciones oportunas para esclarecer los hechos y que inste a la Junta “a corregir de manera inmediata la falta de atención que padece la usuaria”.
