El concejal de Desarrollo Sostenible del Ayuntamiento de San Fernando ha hecho balance de los dos primeros años de funcionamiento de la aplicación gratuita Línea Verde, destacando la “gran acogida” entre los isleños de este servicio y la “eficacia, utilidad e inmediatez” del mismo a la hora de solucionar aquellas incidencias dependientes de esta área municipal trasladadas por los vecinos a través de esta App. De las 3.644 registradas en este periodo, se han solucionado más de 2.900.
El concejal de Desarrollo Sostenible del Ayuntamiento de San Fernando, Fran Romero, ha hecho balance de los dos primeros años de funcionamiento de la aplicación gratuita Línea Verde, destacando la “gran acogida” entre los isleños de este servicio y la “eficacia, utilidad e inmediatez” del mismo a la hora de solucionar aquellas incidencias dependientes de esta área municipal trasladadas por los vecinos a través de esta App. Entre las que se han dado solución se encuentran numerosas demandas ciudadanas en materia de recogida de residuos, limpieza, abastecimiento de agua, alcantarillado, parques, jardines y arbolado.
Durante estos 24 meses de operatividad, los ciudadanos han comunicado un total de 3.644 incidencias a través de la aplicación; y de ese total, el Ayuntamiento asegura haber solucionado 2.991, cerca del 82%. Del resto 36 están en proceso de solucionarse y 57, pendientes de solución. Las otras incidencias comunicadas han sido derivadas a otros servicios municipales, más allá de Desarrollo Sostenible. Cada día se registra una media de cinco incidencias de las que 4,20 reciben solución o se disponen en vías de solución.
Por otro lado, según se ha informado a DIARIO Bahía de Cádiz, el 55,3% del total de las incidencias tramitadas en estos dos años, 2.024 corresponden al servicio de limpieza y recogida de residuos; seguidas de 953 (26,3%), que corresponden al servicio de parques y jardines. Ya a mayor distancia se encuentran las referentes al saneamiento, con 322 incidencias (8,9% del total); a playas, con 215 (5,9%) y a abastecimiento de agua, con 105 incidencias (2,9%).
Entre las incidencias más comunes tramitadas por este servicio se encuentran la limpieza de calles (18,6% del total), la recogida de muebles y enseres (8%), la limpieza de jardines (7,6%), la reposición de árboles (con un 7,3%) y la limpieza de solares (con un 6% del total).
Esta App en este tiempo ha seguido creciendo y mejorando con la implementación de diversas funcionalidades nuevas, como un apartado de puntos de interés, en el que ya aparece el listado de los 35 parques caninos distribuidos por las distintas barriadas de la ciudad, y un apartado de comunicaciones que se hace eco de diversa información de interés medioambiental y de acciones encaminadas a la concienciación medioambiental.
“Cada vez son más las personas que utilizan sus móviles y tablets para contribuir a la mejora del paisaje urbano y de la limpieza de la ciudad y al cuidado del medio ambiente, de nuestras zonas verdes y de nuestros espacios naturales. Y lo hacen en tiempo real, informando a pie de calle de las incidencias que van detectando, aportando descripciones y fotos”, afirma este concejal andalucista.
Esta aplicación, añade, “también ha servido para mejorar y agilizar la capacidad de respuesta de los servicios municipales que, desde Desarrollo Sostenible, se encargan de resolver estas incidencias”.
“Con herramientas como Línea Verde seguimos creyendo en la participación ciudadana y en dar voz a los isleños en la gestión de San Fernando, ya que nadie conoce mejor La Isla”, sentencia.
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