Tras años manteniendo las mismas leyes en cuanto a los juegos de apuestas y casinos, España decidió actualizar sus normativas para crear un marco sólido que por medio de leyes y normas garantice que los usuarios se mantengan protegidos, y a la vez que haya una transparencia total en este sector.
A pesar que las modificaciones a las leyes se realizaron el 29 de mayo del 2021, España es un país que ha mantenido un marco legal siempre cambiante, buscando proteger a los apostadores de estos casinos.
Vamos a repasar los cambios más importantes en estas regulaciones, y cómo protegen (o limitan) frente a los diferentes casinos online.
Regulaciones de los bonos de bienvenida
Con el fin de proteger a los ciudadanos de publicidades que invitan a apostar dentro de casinos, esta regulación crea una prohibición para los casinos en línea de emitir bonos de bienvenida o cualquier promoción tenga el fin de fidelizar o atraer clientes a su plataforma.
Esta normativa encontrada dentro del Real Decreto de comunicaciones comerciales de las actividades del juego, permite a los usuarios obtener un bono de casino, tan solo cumpliendo previamente dos requisitos: registrarse y verificar la cuenta dentro del casino donde se solicitará el bono y haber estado registrado en la misma un mínimo de 30 días.
A pesar que esta regulación busca la protección de los usuarios y de la publicidad que busca incentivarlos a apostar, esta también es un arma de doble filo, puesto que bloquea para muchos de nosotros la posibilidad de acceder a uno de los mayores bonos que ofrecían los casinos que era su bono de bienvenida.
Publicidad del contenido de los casinos en línea
Entre las muchas cosas que toca la regulación de los casinos en línea en España, podemos encontrar limitaciones al contenido publicitario que emitían estos. Buscando que la promoción de los sitios de juegos online afecten de menor manera a los ciudadanos, la publicidad que puedan emitir tanto casinos básicos en línea como casinos en vivo, queda limitada a un horario de 01.00 a 05.00 de la madrugada.
Esta limitación afecta diferentes plataformas como lo son televisión, radio o, incluso, plataformas audiovisuales como YouTube o Twitch. Sumado a ello, también hay que tener cuidado con el contenido que se promueve, puesto es ilegal la publicidad que incite a jugar dentro del casino, o que promuevan falsas esperanzas con respecto a jugar en un casino en línea (dinero fácil o éxito asegurado).
Esta situación ha limitado de gran manera a los casinos nuevos que buscan poder hacerse notar y alcanzar una clientela y, aunque están diseñadas para promover el juego responsable, también afecta negativamente a aquellos que buscan información sobre sitios en Internet donde apostar.
Obligación de licencia española dentro del territorio
Para poder operar dentro del Estado español, el casino deberá tener una licencia otorgada por la Dirección General de la Ordenación del Juego. Este ente exigirá al casino demostrar que todos sus juegos poseen aleatoriedad y sean completamente transparente.
Además, verificará que la página del casino se mantenga moderna y con alto rendimiento de software evitando que el usuario pueda presentar errores que de alguna manera lo desfavorecen. Seguido de ello, buscará establecer un compromiso de la seguridad de datos personales de los usuarios con el casino, y finalmente exigirá que el sistema de seguridad posea cifrados, cortafuegos y encriptación que impidan que la información pueda ser leída en caso de ser robada.
Finalmente, para poder registrarse en cualquier casino, los usuarios deben ser mayores de edad y en caso de ser probado lo contrario, serán expulsados del mismo. Para los demás apostadores registrados, también se deben promover herramientas de juego responsable.
El obligar a los casinos a obtener esta licencia permite a los organismos jurídicos de España poder actuar sobre cualquier infracción que puedan cometer estos casinos, protegiéndonos frente a cualquier situación ilegal que pueda producirse. Por otro lado, la forma en que está redactada la ley también nos indica que cualquier proveedor externo que no posea licencia es considerado ilegal, por lo cual está bloqueado dentro del territorio español.
Sumado a ello, cualquier usuario que busque acceder a un casino sin licencia, incurrirá en un crimen y puede ser gravemente sancionado por ello.
¿Cómo terminan afectando estas regulaciones a los casinos en línea en España?
Estas regulaciones son consideradas necesarias por el Gobierno español, sobre todo frente al problema de la ludopatía, y más todavía entre los jóvenes. Sumado a ello, el hecho de que la publicidad tenga que ser tan cuidadosa a la hora de publicitar el casino, hace que cualquier error pueda convertirse en una sanción para el proveedor.
Sin embargo, tanto casinos como usuarios han sabido llevar esta regulación y parece que no por ello el mercado ha dejado de crecer como lo viene haciendo.
