Correos ha instalado también en su sucursal 3 de Cádiz (en la avenida de la Sanidad Pública) un terminal CityPaq de distintos módulos con casilleros disponibles para envíos de diferentes tamaño y formato. Este servicio está operativo igualmente en la oficina principal de la capital, en la plaza Topete, y básicamente persigue que el usuario mande/devuelva o recoja paquetes sin necesidad de ser atendido por personal en ventanilla o que el cartero vaya hasta casa.
“Con este servicio se facilita la vida a los ciudadanos que pueden recoger las compras de paquetería por internet en el día y a la hora que mejor convenga, sin tener que estar pendientes de horarios ni fechas de entrega”, se subraya en el comunicado remitido por la empresa pública a DIARIO Bahía de Cádiz.
De este modo, estos CityPaq facilitan recibir las compras on line y son una opción para recoger o enviar paquetes con acceso permanente. Su principal ventaja es que el destinatario elige cuándo hacerse cargo de su envío. Se adapta a las circunstancias del comprador a la hora de recibir o devolver una compra.
“Cualquier persona puede recibir e incluso enviar paquetes desde estos dispositivos”, se asegura. El proceso empieza dándose de alta en la web de CityPaq, en la de Correos, o en su aplicación móvil. Una vez registrado, el interesado puede escoger el buzón que desee y ponerlo como dirección de entrega cuando realiza sus compras.
Los destinatarios de los pedidos disponen de cinco días para recoger sus paquetes. Sin embargo, este periodo no se suele agotar ya que los compradores acuden a por sus compras en un plazo medio inferior de 24 horas desde que se realiza el depósito del paquete, momento en el que llega un mensaje al destinatario. En el caso de que el envío no se recoja en este periodo, se comunica al destinatario que su paquete está disponible durante otros 15 días en su oficina.
Además, “y muy especialmente concebido para la devolución de las adquisiciones por Internet”, en esta herramienta se puede realizar el retorno de sus pedidos. Es la denominada logística inversa “que genera mucho tráfico de envíos y que a través de estos casilleros se resuelve de manera cómoda y ágil”.
Además de estos dos casilleros en la capital (que se suman a otros instalados en sedes del Ayuntamiento, la UCA, centros escolares o gasolineras), otras oficinas de Correos en la provincia de Cádiz cuentan con este servicio: las oficinas de Algeciras, El Puerto de Santa María, La Línea y Jerez. Próximamente también se instalarán estos dispositivos en las oficinas de San Fernando, Los Barrios, y Tarifa.
