El Ayuntamiento de Cádiz acaba de estrenar su Plataforma Digital de Participación Ciudadana; una aplicación para el móvil (App) que ya llevan tiempo ofreciendo otros consistorios gaditanos, con la que se invita a los vecinos a trasladar directamente sus quejas y denuncias sobre el mantenimiento rutinario de la capital.
Gracias a esta “colaboración ciudadana”, el Ayuntamiento puede conocer en el momento la incidencia que se traslade relacionada con la vía pública, medioambiente, red de agua, instalaciones deportivas, alumbrado o parques y jardines.
“El objetivo de esta plataforma es fomentar la participación y centralizar las demandas, propuestas y sugerencias de los ciudadanos sobre el estado de la ciudad para ofrecer una solución lo antes posible”, ha resumido en su presentación el concejal de Medio Ambiente, Mantenimiento Urbano y Administración Electrónica y Transformación Digital, José Carlos Teruel, acompañado de la edil de Participación Ciudadana, Loli Pavón.
Con esta nueva herramienta, ha añadido Teruel, “queremos conseguir una interactuación entre el Ayuntamiento y la ciudadanía para incentivar la participación de los gaditanos en el cuidado de su ciudad; queremos acercar la administración a la ciudadanía para que ésta sea accesible, cercana y adaptada de la realidad digital”.
Esta aplicación Línea Verde no es exclusiva de la ciudad de Cádiz, está implantada en muchas otras del Estado español, se incide en el comunicado remitido a DIARIO Bahía de Cádiz. Para su uso gratuito es necesario descargarse la App a través de Google Play o APP Store.
DIFERENTES FUNCIONES
Para comunicar una incidencia a través del móvil, con esta App, basta con pinchar ‘Nueva incidencia’, donde se abrirá un desplegable con las diferentes tipologías. El siguiente paso es adjuntar la foto relativa a la denuncia y la observación de la misma y, a continuación, se pulsa enviar.
Una vez enviada, el usuario recibirá una notificación iniciándose así los trámites para dar una solución a la incidencia detectada. Igualmente, el vecino denunciante recibirá también una notificación cuando se produzca un cambio en dicha incidencia, por lo que podrá hacer un seguimiento.
Otra de las posibilidades de esta herramienta es el envío de comunicaciones por parte del Ayuntamiento a los ciudadanos para que estén informados en tiempo real de determinadas cuestiones y, por otro lado, la consulta de los principales puntos de interés que se localicen en el municipio e información relevante sobre el mismo.
Próximamente también se pondrá en marcha dentro de la App la opción de consultas medioambientales, que serán respondidas por parte de la empresa en un plazo de 24 horas.
